榮獲 iF 設計獎、數位奇點獎 雙重肯定!
全球人壽行動辦公室
行動業務,隨選無縫
UXUI 設計與系統整合獎
最佳使用者體驗(UX)獎
UXUI 設計與系統整合獎
最佳使用者體驗(UX)獎
Client
全球人壽
Service
策略規劃、流程優化、視覺設計、Angular 前端工程、Guideline
專案背景
Background
以使用者中心設計為核心,透過 UX / UI 與科技並進,不受限時間地點,隨時隨地與客戶進行多觸點互動。注重輕量化和簡潔的用戶體驗,同時提升使用便利性,有效降低數位服務使用門檻,助使提升業績成長。
User Experience Strategy
用戶體驗策略
打破傳統以資訊系統為核心;從業務員為中心,多面向整合,創造身臨其境的銷售體驗。
被動查詢 Database 主動提供智能資訊
系統資源整合
  • 資訊架構重整
  • 資訊容易查找
  • 降低學習成本
提供智能化建議
  • 從 Database 轉化為智能助手
  • 瞄準最有機會成交客戶
  • 主動推薦
創新的互動技術
  • 資訊圖表化,更容易理解
  • 遊戲化挑戰,培養新世代業務員
Project goal
專案目標
Features
三大特點
01
視覺化資訊儀表板
使用者需求訪談了解到業務員於首頁的不同功能需求,透過卡片客製化功能結合量化資訊一目了然特性,讓業務員高效掌握客戶動態。
02
智能互動增員工具
從現行紙本增員流程,與客戶共同發想塔羅意象個人特質概念,轉化為線上數位智能分析工具,符合多場景應用,有效活絡夥伴間的互動,並創造遠、近皆宜數位分享工具。
03
元件模組化易維護
制定設計 Design Guideline,確保系統元素、設計、體驗等三方面一致性。
顛覆傳統保險業務系統
好用的保險業務員系統,不是一朝一夕就可完成,A+與全球人壽團隊同仁,透過多場需求訪談及討論,不間斷探討/發想/驗證。打造全方位增強銷售戰力,專屬的業務員戰情室。